Politique de confidentialité

Responsable du traitement

KEA Thérapie, éditeur de GESTE & PERFORMANCE, est responsable du traitement des données de compte et d'utilisation du service. Pour les données des personnes suivies saisies par un professionnel, l'organisation cliente est responsable du traitement et KEA Thérapie agit comme sous-traitant.

Données collectées et finalités

• Identité et contact (nom, e-mail), identifiants de connexion : création et gestion du compte — exécution du contrat.
• Données d'organisation et de rôles : fourniture du service et contrôle d'accès — exécution du contrat.
• Évaluations, mesures, vidéos et consentements saisis par les professionnels : fourniture du service — exécution du contrat ; consentement explicite pour les vidéos.
• Messages adressés à contact@gesteperformance.com : assistance — intérêt légitime.
• Données techniques (adresse IP, appareil, journaux d'utilisation et d'audit) : sécurité, prévention de la fraude, amélioration du produit — intérêt légitime.
• Données de facturation : obligations comptables et fiscales — obligation légale.

Destinataires

Les données sont partagées uniquement avec : nos prestataires techniques (hébergement, stockage, envoi d'e-mails) ; Paddle.com, notre Merchant of Record, pour la vente, la gestion des abonnements, les paiements, la conformité fiscale et la facturation ; nos conseils professionnels (juridiques, comptables) ; les autorités lorsque la loi l'exige.

Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des décisions d'adéquation ou des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 30 jours après la fin de l'accès avant suppression. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale). Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges, stockage privé des vidéos avec liens temporaires, contrôle d'accès strict par organisation et par pôle, journal d'audit.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement. Pour les exercer, contactez KEA Thérapie à l'adresse contact@gesteperformance.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies et stockages locaux essentiels au fonctionnement (session de connexion, préférences). Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. Vous pouvez les gérer depuis les réglages de votre navigateur.